Termeni și condiții
INTRODUCERE
Condiții Generale pentru utilizarea
site-ului Comfy Store, denumit în continuare SITE.
Prezentele Condiții Generale definesc condițiile de utilizare a SITE-ului de
către potențialii vizitatori sau clienți, denumiți în continuare UTILIZATORI.
SITE-ul este deținut de către RUS GIANINA-MARIA PFA, denumit în continuare
PROPRIETAR. Detaliile legale legate de PROPRIETAR pot fi consultate în
sectiunea Contact – link: https://comfy.shoponshopoff.com/index.php?route=information/information&information_id=4
Prin FURNIZOR se înțelege entitatea juridică
cu care PROPRIETARUL are un contract de colaborare și care deține în stocul
propriu produsele afișate pe SITE și asigură expedierea produselor comandate
către UTILIZATOR conform Politicii de Livrare, precum și ridicarea produselor
de la UTILIZATOR conform Politicii de Returnare, doar la solicitarea expresă a
PROPRIETARULUI.
Accesând și navigând pe acest SITE,
acceptați termenii de utilizare descriși în continuare.
Modificările efectuate
față de versiunea anterioară vor fi evidențiate cu text de culoare albastră.
ACCEPTAREA CONDIȚIILOR
Prin accesarea acestui SITE web
și/sau a oricărei pagini a acestuia sunteți de acord cu aceste condiții de
utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții de utilizare,
renunțați la a accesa acest site.
În situația creării unui cont personal și/sau a comandării de servicii/produse
puse la dispoziție prin intermediul SITE-ului, se consideră că UTILIZATORUL a
luat la cunoștinta și este de acord inclusiv cu politicile de livrare, de confidențialitate,
de returnări, de afiliere, de fidelizare (de ex., puncte de fidelizare,
vouchere etc.) disponibile pe SITE la momentul respectiv.
De asemenea, ne rezervăm dreptul de a modifica atât termenii si condițiile,
precum și politicile de livrare, de confidențialitate, de returnări, de
afiliere, de fidelizare, în orice moment, fără notificare prealabilă.
UTILIZATORUL este singurul responsabil de revizitarea paginilor respective spre
a se refamiliariza cu condițiile de utilizare a SITE-ului.
DESCRIEREA SERVICIILOR
SITE-ul poate pune la dispoziția
UTILIZATORILOR săi o gamă variată de produse sau servicii, pe care aceștia le
pot comanda online. Produsele și/sau serviciile pot consta în (fără a se limita
la, ori fără a garanta coexistența a două sau mai multe categorii la același
moment de timp):
- achiziția de produse fizice;
- achiziția de produse în format
electronic;
- abonamente;
- carduri/vouchere cadou;
- programe de fidelizare;
- programe de afiliere;
- livrări de produse fizice la
distanță;
- ridicarea produselor de către
UTILIZATOR de la sediul/punctul de lucru fizic;
- descărcarea de fișiere în format
electronic direct de pe SITE, etc.
Acestea sunt disponibile, de regulă,
contra cost, însă pot fi oferite și cu titlu gratuit în condițiile anumitor
promoții ori politici de fidelizare.
Informațiile din acest SITE web vă sunt puse la dispoziție în scop informativ
general și nu se garantează exactitatea lor la un moment dat, deși se va
încerca, pe cât posibil, ca la publicarea lor toate informațiile să fie exacte.
METODE DE PLATĂ
SITE-ul nostru poate pune la
dispoziția UTILIZATORULUI diverse metode de plată a produselor/serviciilor
achiziționate, fără a garanta însă coexistența a două sau mai multe dintre
acestea la același moment de timp, precum: plata ramburs, plata prin OP, plata
online cu card bancar, plata online prin metode alternative, plata la scadență,
etc.
În cazul plății cu card bancar, se
poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei UTILIZATORULUI, în
condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub
sigla VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod
CVV2/CVC2). Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacțiile
efectuate cu card bancar. Procesarea datelor de card se face exclusiv pe
serverele PlățiOnline. Siguranța informațiilor UTILIZATORULUI este garantată de
faptul că PlățiOnline nu stochează datele confidențiale ale cardului
UTILIZATORULUI, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare.
Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în RON, la
cursul de schimb al băncii UTILIZATORULUI.
Pentru plata cu cardul, tranzacția va apărea pe extrasul de cont cu
numele comfy.shoponshopoff.
PROPRIETARUL vine și în sprijinul
UTILIZATORILOR care nu dețin cont sau card bancar, prin metoda de depunere
numerar la bancomat ING.
În contextul pandemic global,
recomandăm UTILIZATORILOR să evite, pe cât posibil, operațiunile cu numerar și
deplasările care nu sunt strict necesare. De asemenea, această metodă de plată
implică un comision bancar care trebuie suportat de către UTILIZATOR, după cum
e descris mai jos.
Pașii de urmat pentru depunere
numerar la bancomat ING sunt următorii:
1. PROPRIETARUL va genera o factură proformă ce conține datele bancare și suma
de plată aferentă contravalorii produselor comandate. Proforma este valabilă
timp de 2 zile lucrătoare. În cazul neefectuării plății în acest răstimp,
comanda UTILIZATORULUI poate fi anulată pe SITE.
2. UTILIZATORUL va trebui să meargă la o sucursală ING care oferă serviciul
"Automat depunere numerar și servicii de debit", în timpul orelor de
program ale acesteia.
Localizarea celei mai apropiate astfel de sucursale poate fi efectuată la
link-ul de mai jos:
https://ing.ro/ing-in-romania/contact#harta
3. UTILIZATORUL va prezenta proforma generată de către PROPRIETAR unui
reprezentant ING, care va genera un cod de depunere numerar.
Atenție: ING comisionează această operațiune! Comisionul băncii va trebui
achitat suplimentar sumei de pe factură. La momentul redactării acestor
instrucțiuni, comisionul bancar este de 15 RON, însă acesta poate fi modificat
unilateral de către bancă fără o notificare expres către PROPRIETAR.
4. UTILIZATORUL va depune numerarul (contravaloare produse + comision) în
bancomatul ING, utilizând codul generat la pasul 3.
5. Plata a fost efectuată! De îndată ce PROPRIETARUL confirmă plata în contul
bancar, va proceda la procesarea comenzii și va actualiza starea acesteia.
Recomandare: pentru a evita eventualele întârzieri în confirmarea plății, rugăm
UTILIZATORUL să transmită PROPRIETARULUI o copie scanată sau o poză a chitanței
de plată.
La momentul redactării acestei
versiuni, PROPRIETARUL acceptă doar următoarele metode de plată:
-
Plata cu card bancar la momentul
plasării comenzii pe SITE;
-
Plata prin transfer (virament)
bancar, efectuat în avans;
-
Depunere de numerar la bancomat ING,
efectuată în avans.
Metoda de plată la curier / ramburs
nu este disponibilă.
DREPTURILE ASUPRA CONȚINUTULUI
SITE-ULUI
Acest SITE este alcătuit din
elemente de software, design, configurare, conținut atât proprii, precum și
elemente ce se supun Licentei Publice Generale (GNU GPL). De asemenea, poate
conține elemente ce sunt supuse drepturilor de autor ale unor terte părți.
PROPRIETARUL, își rezervă dreptul de
a modifica conținutul și/sau structura SITE-ului în orice moment și fără nicio
informare prealabilă.
UTILIZATORUL nu are dreptul să
redistribuie, vândă, decompileze, dezasambleze aplicația software într-o forma
perceptibilă de către oameni.
Întregul conținut al SITE-ului este
protejat prin legea drepturilor de autor, toate drepturile fiind rezervate.
Este interzisă copierea, modificarea, afișarea, distribuirea, transmiterea,
publicarea, comercializarea, licențierea, crearea unor materiale derivate sau
utilizarea conținutului SITE-ului în orice scop fără confirmarea scrisă din
partea PROPRIETARULUI.
Accesul și utilizarea SITE-ului sunt
gratuite și au scopul de a veni în ajutorul UTILIZATORILOR pentru a găsi
informațiile necesare în cel mai ușor și rapid mod posibil.
Informațiile prezente pe SITE sunt
de interes general și sunt puse la dispoziția UTILIZATORILOR în mod gratuit.
NEANGAJAREA RĂSPUNDERII
Conținutul informațiilor de pe SITE
se referă la descrierea într-un anumit grad de detaliere a produselor și
serviciilor oferite. Nu se va acorda nicio garanție referitoare la:
– evitarea utilizării anevoioase sau
întreruperii în utilizare a SITE-ului;
– neafectarea în sens negativ a
altor sisteme prin utilizarea SITE-ului;
– inexistența pe SITE a virușilor sau a altor componente care ar putea dăuna
UTILIZATORILOR.
Astfel, PROPRIETARUL nu poate fi
responsabil pentru niciun fel de daune directe sau indirecte produse prin
utilizarea SITE-ului.
Toate informațiile prezentate pe
SITE cu privire la produsele/serviciile oferite, prețuri, descriere, campanii
și promoții de marketing, aspecte tehnice, etc. sunt prezentate cu titlu
informativ. Nimic din conținutul SITE-ului nu poate constitui o ofertă fermă de
a contracta și nu poate angaja răspunderea PROPRIETARULUI în lipsa unor
acorduri ulterioare.
SITE-ul nu face nicio declarație,
promisiune sau garanție cu privire la exactitatea, exhaustivitatea sau
caracterul adecvat ale prezentului conținut, ale îndrumărilor și ale
consultanței, nu își asumă nicio obligație de rezultat sau diligență față de
nicio persoană, exclud în mod expres și neagă răspunderea pentru orice cost,
pierdere sau daunele suferite ca urmare a utilizării conținutului SITE-ului.
OBIECTIVUL
CONȚINUTULUI SITE-ULUI
Obiectivul conținutului SITE-ului
este de a transmite informații actualizate și exacte.
Nu se poate garanta că prezentele
pagini nu conțin erori, însă PROPRIETARUL asigură că va depune toate diligențele
pentru realizarea unei informări corecte și pentru remedierea eventualelor
erori.
Totodată,
datorită caracteristicilor aparatelor foto și ale monitoarelor / afișajelor
diferite, culorile produselor prezentate în imaginile de pe SITE pot diferi
ușor față de produsele fizice.
Prețurile afișate sunt finale, incluzând toate taxele legale, atunci când este
cazul.
Orice UTILIZATOR care dorește să-și
procure unul din serviciile sau produsele prezentate pe SITE este încurajat să
ne contacteze printr-unul din mijloacele afișate în pagina de Contact a
SITE-ului, pentru a se informa atât asupra disponibilității serviciului sau
produsului în cauză, cât și asupra condițiilor contractuale, tarifelor și
informațiilor tehnice sau de altă natură.
DATE CU CARACTER PERSONAL / POLITICA
DE CONFIDENȚIALITATE
Atunci când, prin intermediul
prezentului SITE, vă sunt solicitate informații, aceasta are ca scop
identificarea dumneavoastră, posibilitatea de a va contacta și/sau de a va
livra produsele/serviciile achiziționate. Acest lucru este cu atât mai necesar
în cazul folosirii aplicațiilor disponibile pe SITE.
Natura informațiilor solicitate se
referă în special la date personale (nume, adresă, numere de telefon), adresă
de e-mail, modul în care sunt utilizate sau se intenționează să fie utilizate
produsele și/sau serviciile achiziționate pe SITE, dar poate include și alte
informații aflate în strânsă legătură cu utilizarea serviciilor și/sau
produselor solicitate.
Cu scopul de a răspunde mai bine
nevoilor și întrebărilor UTILIZATORILOR, informațiile solicitate prin
intermediul acestui SITE vor face obiectul unei stocări și prelucrări
electronice.
Orice persoană care vizitează
SITE-ul și care oferă date sau informații cu caracter personal prin intermediul
acestui site își manifestă acordul în mod expres și neechivoc pentru
urmatoarele:
- prelucrarea acestor date și
informații personale;
- transmiterea de materiale
promoționale specifice operațiunilor de marketing direct, doar în condițiile în
care UTILIZATORUL și-a exprimat în prealabil acest accept;
- soluționarea cererilor,
întrebărilor și reclamațiilor adresate;
- alte activități întreprinse,
permise de lege, ce nu fac obiectul unei aprobări din partea UTILIZATORULUI.
PROPRIETARUL va păstra
confidențialitatea acestor informații.
Utilizarea în continuare a acestui
SITE constituie acordul expres și neechivoc al UTILIZATORULUI în conformitate
cu prevederile legii 677/2001 și directivelor GDPR pentru protecția persoanelor
cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a
acestor date.
LEGĂTURA CU ALTE SITE-URI (TERȚI)
Prezentul SITE poate conține
legături sau trimiteri către alte site-uri considerate de noi utile în legătură
cu conținutul SITE-ului și care nu se află sub controlul sau îndrumarea
noastră. În cazul utilizării acestor legături sau trimiteri se vor aplica
condițiile generale de utilizare corespunzătoare acelor site-uri.
Nu se poate garanta/controla
actualitatea/exactitatea informațiilor prezente pe site-urile unor terți, la
care se face trimitere de pe SITE-ul nostru.
POLITICA DE LIVRARE
Livrarea produselor fizice, în urma
comandării online pe SITE de către UTILIZATOR, se va efectua astfel:
- se va iniția procedura de livrare
după confirmarea plății de către UTILIZATOR a produselor comandate;
Produsele comercializate pe acest
SITE se află, de regulă, în stoc, în depozitul FURNIZORULUI. Atunci când
UTILIZATORUL finalizează comanda pe site și plata este confirmată, PROPRIETARUL
o transmite imediat la FURNIZOR și acesta asigură expedierea produselor
comandate direct la adresa UTILIZATORULUI. În cazul în care sunt afișate pe
SITE, în mod accidental, produse cu stoc epuizat sau stocul se epuizează până la
momentul confirmării plății, iar
UTILIZATORUL comandă și achită astfel de produse, PROPRIETARUL va aduce la
cunoștința UTILIZATORULUI acest fapt în cel mai scurt timp posibil și va
returna contravaloarea acestor produse.
Livrarea tuturor produselor
comercializate prin intermediul SITE-ului este gratuită. Termenul estimat de
livrare pentru toate produsele comercializate este de 10 zile
lucrătoare de la data comenzii. Produsele vor fi livrate doar pe
teritoriul României, de regulă prin intermediul firmelor de curierat DPD sau
GLS. În situații excepționale (de exemplu, cantități mari sau voluminoase,
livrări de paleți, etc.), PROPRIETARUL poate apela la serviciile altui
transportator, de regulă Raben, fără a fi necesar acordul prealabil al
UTILIZATORULUI. PROPRIETARUL
nu acceptă alte modalități de livrare decât cele menționate anterior.
Produsele comandate de către
UTILIZATOR pot fi preambalate din depozitul FURNIZORULUI într-unul sau mai
multe colete. Numărul de colete în care este ambalat un produs este, de regulă,
afișat pe SITE, pe pagina produsului, la secțiunea ”Specificații”. Prin
urmare, UTILIZATORUL va putea consulta în avans care este numărul de colete ce
vor fi livrate în cazul în care plasează o comandă. Totodată, datorită acestui
fapt ori în situația comandării mai multor produse de către UTILIZATOR în
aceeași comandă, este posibil ca nu toate coletele expediate să fie livrate
UTILIZATORULUI cu același transport, însă termenul estimat de livrare rămâne
același pentru întreaga comandă.
Operațiunea de livrare
a produsului sau produselor dintr-o comandă se consideră încheiată în momentul
în care UTILIZATORUL recepționează ultimul colet din comandă, fie că acesta
reprezintă ultimul produs sau ultimul subansamblu / set de componente aferent unui
produs.
UTILIZATORUL va verifica numărul de
colete și integritatea ambalajului acestora la recepție. Ulterior, va verifica starea produselor și, eventual,
numărul și starea componentelor produselor. Orice discrepanță între
numărul de colete trimise de către FURNIZOR și numărul de colete recepționate
de către UTILIZATOR, precum și eventualele deterioarări cauzate de transport ori lipsa componentelor ori primirea unui alt produs,
trebuie raportate PROPRIETARULUI în termen de maxim 48 de ore de la livrare. PROPRIETARUL poate solicita UTILIZATORULUI fotografii ale
defectelor reclamate sau ale etichetelor din fabrică sau de transport de pe
ambalaje. Reclamațiile ulterioare în acest sens nu vor fi acceptate de
către PROPRIETAR.
POLITICA DE GARANTARE
Produsele de folosință îndelungată
vândute prin intermediul SITE-ului beneficiază de garanție legală de conformitate
în temeiul Legii nr. 449/2003, de 24 de luni.
Certificatul de garanție va fi
transmis UTILIZATORULUI fie în format electronic după confirmarea plății, fie
în format tipărit, însoțind produsul în momentul livrării.
Condițiile de acordare și de pierdere
a garanției vor fi stipulate în certificatul de garanție. Acestea pot fi
consultate în avans și pe SITE, la link-ul următor:
https://comfy.shoponshopoff.com/conditii-de-garantie
Eventualele defecte
sau constatarea lipsei de conformite cu privire la produsele achiziționate, în
perioada de garanție legală, vor fi aduse la cunoștința PROPRIETARULUI de către
UTILIZATOR, de preferință, prin intermediul Formularului de garanții/returnări,
disponibil pe SITE la următorul link: https://comfy.shoponshopoff.com/index.php?route=account/return/add.
PROPRIETARUL poate solicita UTILIZATORULUI fotografii sau imagini video ale
defectelor reclamate. PROPRIETARUL va conveni cu FURNIZORUL asupra metodei de soluționare
a garanției și va informa UTILIZATORUL asupra acesteia.
Metodele de soluționare a garanției pot consta în, fără a se limita la:
- returnarea
produsului și rambursarea contravalorii acestuia – în termenul legal al
dreptului de retragere al UTILIZATORULUI;
- înlocuirea
produsului – în primele 6 luni de garanție legală, dacă nu este posibilă
aducerea în conformitate a produsului prin alte metode;
- inlocuirea
componentelor defecte, dacă este posibil – pe toată perioada garanției legale;
- oferirea unei reduceri a prețului de achiziție, dacă produsul poate fi
remediat de către UTILIZATOR fără a aduce prejudicii siguranței în utilizare
ori perioadei de garanție rămase – pe toată perioada garanției legale;
- aducerea în conformitate a produsului de către PROPRIETAR ori FURNIZOR într-un
timp rezonabil – pe toată perioada garanției legale.
PROPRIETARUL va putea
refuza soluționarea garanției dacă se constată că UTILIZATORUL a pierdut
dreptul la garanție prin încălcarea condițiilor din certificatul de garanție
menționat mai sus.
Costul returnării sau înlocuirii va
fi suportat de către PROPRIETAR atunci când se constată faptul că defectele /
lipsa de conformitate reclamate de UTILIZATOR asupra produsului fac obiectul
garanției de conformitate.
În toate celelalte cazuri, costurile
manipulării și returnării vor fi suportate de catre UTILIZATOR.
POLITICA DE RETURNARE
În condițiile OUG 34/2014 cu
modificările și completările ulterioare, UTILIZATORUL consumator (orice persoană fizică sau grup de personae fizice
constituite în asociații, așa cum sunt definite la art. 2 pct. 2 din OG 21/1992
privind protecția consumatorilor, republicată, cu modificările și completările
ulterioare) beneficiază de dreptul de retragere, constând în returnarea produselor
achiziționate online de pe SITE in termen de 14 zile de la data livrării ultimului colet, fără a avea obligația de
a menționa motivul returnării.
Produsul astfel returnat trebuie să nu
fie folosit de către UTILIZATOR mai
mult decât este necesar penru determinarea naturii, caracteristicii și
funcționării acestuia.
De
asemenea, în cazul returnării mai multor produse de același tip, UTILIZATORUL
va deschide și inspecta doar unul dintre acestea, celelalte colete trebuind să
fie returnate nedesigilate.
UTILIZATORUL
este responsabil în ceea ce privește diminuarea valorii produselor rezultată
din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar penru determinarea
naturii, caracteristicii și funcționării produselor. În cazul în care, în urma
evaluării produsului returnat de către PROPRIETAR ori FURNIZOR, se constată
orice modificare a stării produsului ori deteriorarea ambalajului original, ce
fac imposibilă vânzarea produsului ca nou, se va aplica o diminuare a valorii
ce poate varia între 10% și 90% din valoarea inițială a produsului, pentru a
readuce produsul în starea în care a fost livrat.
PROPRIETARUL
va informa UTILIZATORUL asupra acestei diminuări în scris.
PROPRIETARUL va restitui
UTILIZATORULUI contravaloarea produsului returnat, după recepția acestuia, mai puțin contravaloarea eventualei
taxei aferente diminuării valorii produsului.
Pentru comenzile plasate începând cu data de 15.08.2024, PROPRIETARUL va percepe UTILIZATORULUI consumator o taxă de 38 RON/produs returnat pe durata perioadei de retragere. Această taxă nu este aplicabilă în situațiile ce fac obiectul garanției legale.
În
vederea exercitării dreptului de retragere, UTILIZATORUL are posibilitatea de a face orice declarație neechivocă prin care își exprimă decizia de a se retrage
din contract. În acest sens, PROPRIETARUL pune la dispoziția UTILIZATORULUI și
formularul de garanții/returnări (link: https://comfy.shoponshopoff.com/index.php?route=account/return/add) de pe SITE.
UTILIZATORUL
nu va întreprinde pe cont propriu niciun demers de expediere a produsului. În mod special, PROPRIETARUL va refuza orice retur trimis de către UTILIZATOR cu plata ramburs ori prin Poșta Română, cu excepția cazului în care PROPRIETARUL și-a exprimat în prealabil acordul.
Pașii corespunzători procesului de returnare vor fi următorii:
1. UTILIZATORUL va comunica
PROPRIETARULUI, de preferință prin intermediul formularului de garanții/returnări,
următoarele informații: numărul comenzii, cantitatea produselor, adresa de
ridicare a produselor (dacă e diferită de cea la care s-a efectuat livrarea),
data de la care produsele vor fi ambalate corespunzător și pregătite de livrare.
2. PROPRIETARUL va conveni cu FURNIZORUL asupra metodei de ridicare a
produselor și va informa UTILIZATORUL metoda și data ridicării.
3. UTILIZATORUL va informa PROPRIETARUL de îndată ce produsele au fost ridicate
și nu se mai află în posesia sa.
4. PROPRIETARUL va informa
UTILIZATORUL asupra rambursării contavalorii produselor returnate și, eventual, asupra diminuării
valorii produselor.
Contravaloarea mărfii returnate va
fi restituită în contul din care plata a fost făcută prin card sau prin
transfer bancar în contul indicat în Formularul de garanții/returnări (în secțiunea
de detalii), în decurs de 14
de zile de la notificarea UTILIZATORULUI cu privire le exercitarea dreptului de
retragere, cu condiția predării coletului / coletelor de către UTILIZATOR prin
metoda și la data convenită. Acest termen poate fi prelungit de către
PROPRIETAR dacă UTILIZATORUL întârzie predarea coletului / coletelor, astfel
încât PROPRIETARUL nu are posibilitatea de a evalua produsul în termenul
menționat.
Următoarele
categorii de produse, dacă au fost livrate sigilate, se acceptă la retur doar dacă
nu au fost desigilate după livrare:
- consumabile (de ex. filtre, cartușe filtrante, cartușe de imprimantă,
acumulatori etc.);
-
produse de îngrijire personală;
-
produse de igienă intimă;
- produse
de igienă dentară;
- lenjerie intimă;
- căști interne pentru urechi.
SOLUȚIONAREA LITIGIILOR
Eventualele litigii între PROPRIETAR
și UTILIZATOR vor fi soluționate pe cale amiabilă, în spiritul bunei credințe.
Pentru soluționarea litigiilor,
UTILIZATORUL are dreptul de a se adresa, conform prevederilor legale,
Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor – link ANPC: https://anpc.ro/
De asemenea, conform prevederilor
Regulamentului nr. 524/2013, părțile au posibilitatea de a accesa platforma de
soluționare online a litigiilor, implementată de către Comisia Europeana, la
următorul link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show
În cazul în care UTILIZATORUL decide
sesizarea instanței de judecată, legea aplicabilă va fi legea română, iar litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești
române competente din Județul Hunedoara.
CLAUZE FINALE
Pentru orice nelămurire în legătură
cu exercitarea drepturilor UTILIZATORILOR referitoare la utilizarea SITE-ului
și la protecția utilizării vă rugăm să ne contactați prin intermediul secțiunii
Contact din SITE – link: https://comfy.shoponshopoff.com/index.php?route=information/contact.
În situația în care există diferențe
de conținut provenite din traducerea Termenilor și Condițiilor (precum și a
politicilor de livrare, de confidențialitate, de returnări, de afiliere, de
fidelizare) în alte limbi puse la dizpoziția UTILIZATORILOR pe SITE, versiunea
în limba română va prevala.
Data ultimei
actualizări: 15.08.2024.
Data versiunii
anterioare: 05.12.2021.
Lista schimbărilor:
25.05.2020: Versiunea inițială.
30.07.2020: Introducerea metodei de
plată prin depunere numerar la bancomat ING. Modificarea timpului estimat de
livrare de la 11 la 10 zile lucrătoare.
10.11.2021: Clarificări cu privire
la metodele de plată, de livrare și de returnare.
05.12.2021: Detalieri
ale politicilor de livrare, de garantare și de returnare.
15.08.2024: Introducerea taxei de returnare pe durata perioadei de retragere.